鹽城公安堅(jiān)持以人民為中心，深化行政管理服務(wù)改革，推動(dòng)服務(wù)舉措與社會(huì)期盼同頻共振、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與規(guī)范化運(yùn)行同步推進(jìn)、“線上”服務(wù)升級與“線下”服務(wù)提質(zhì)同向發(fā)力，扎實(shí)推動(dòng)護(hù)航發(fā)展能力現(xiàn)代化，有效提升鹽城公安政務(wù)服務(wù)工作品牌含金量和各方滿意度。

塑造護(hù)航發(fā)展服務(wù)企業(yè)新機(jī)制。為更加主動(dòng)更加精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)需求，鹽城公安創(chuàng)新打造“一警365·親清在一企”服務(wù)模式，針對“誰來做？做什么？怎么做？”問題，專門制定“三張清單”、落實(shí)“六項(xiàng)措施”、建立“五項(xiàng)機(jī)制”，系統(tǒng)梳理明確公安機(jī)關(guān)職責(zé)清單、服務(wù)規(guī)范和工作機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)企業(yè)工作長治長效。通過常態(tài)開展企業(yè)走訪服務(wù)，第一時(shí)間感知企業(yè)需求，從打擊犯罪、矛盾化解、政務(wù)服務(wù)等多維度持續(xù)發(fā)力，努力尋求公安機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)的“最優(yōu)解”。

探索線上政務(wù)服務(wù)新路徑。今年全市公安政務(wù)服務(wù)線上辦件70余萬件，占辦件總量比重超30%。鹽城公安針對企業(yè)群眾線上辦件多樣化需求，夯實(shí)公安政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái)底座，建強(qiáng)市縣兩級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦中心，推動(dòng)線上電腦端、移動(dòng)端和線下窗口端、自助端“四端融合”，深化電子證照改革，讓群眾在“指尖”切身感受到“數(shù)字化”帶來的便利。

構(gòu)建線下政務(wù)服務(wù)新格局。近年來，鹽城公安持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)改革，大力推進(jìn)“鹽之e警”綜合服務(wù)窗口建設(shè)，累計(jì)建成“鹽之e警”服務(wù)點(diǎn)位236家，推動(dòng)116個(gè)公安服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐市縣政務(wù)服務(wù)大廳，37個(gè)事項(xiàng)下放至派出所綜合服務(wù)窗口，配套建成198個(gè)“辦不成事”反映窗口，推廣應(yīng)用“一拍共享、一照通用”、遠(yuǎn)程體檢等便民舉措，實(shí)現(xiàn)群眾辦件“就近可辦”“一次可辦”。