一、主要職責

（1）負責處理市內(nèi)外群眾、法人及其他組織通過書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向市委、市政府及領(lǐng)導同志提出的信訪事項。承辦上級領(lǐng)導機關(guān)及其所屬部門、單位和市委、市政府領(lǐng)導同志轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項。

（2）負責向市委、市政府反映信訪人提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出改進工作或制定修改完善有關(guān)政策的建議。負責征集人民群眾的建議，篩選重要建議，提供給市委、市政府參考。

（3）督促推動黨中央、國務院，省委、省政府和市委、市政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實，督促檢查領(lǐng)導同志有關(guān)批示件的落實情況，擬訂信訪督查制度并組織實施。向縣（市、區(qū)）和部門轉(zhuǎn)送、交辦、督辦信訪事項，指導檢查重要信訪事項的處理和落實。負責辦理申請市政府復查復核的信訪事項。

（4）協(xié)調(diào)處理我市群眾進京到省來市集體上訪相關(guān)工作。應急協(xié)調(diào)處理重大信訪事項和異常、突發(fā)信訪事件。配合公安機關(guān)等部門處理群眾以上訪為由的聚集。綜合協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)重要信訪問題。

（5）綜合協(xié)調(diào)指導全市信訪工作，起草、修改本市有關(guān)信訪工作的政策制度。負責組織實施對全市信訪工作的考核?？偨Y(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

（6）制定信訪問題排查化解制度并組織實施，建立和完善信訪信息匯集分析機制、預警研判機制，指導全市信訪信息化建設。

（7）指導全市信訪系統(tǒng)教育培訓和隊伍建設，協(xié)調(diào)信訪工作對外交流。

（8）負責信訪工作宣傳和信息發(fā)布。為信訪人提供有關(guān)法律、法規(guī)、政策咨詢。

（9）承擔市信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。承辦中央、省信訪工作聯(lián)席會議辦公室交辦事項。

（10）完成市委、市政府交辦的其他任務。

二、機構(gòu)設置

機關(guān)內(nèi)設機構(gòu)6個：辦公室、辦信處、接訪處、督查室、人民建議征集辦公室、應急協(xié)調(diào)處。

直屬單位1個：人民來訪接待中心。

三、辦公信息

辦公地址：鹽城市聚龍路8號

辦公時間：工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18:00

聯(lián)系電話：0515-86660355

負責人：陳俊